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+20ans d’expertise

Test d’admission – Filières Tourisme et Aviation

Bienvenue au test d’admission de l’AFMPro.

Ce test vise à évaluer vos compétences personnelles (communication, travail en équipe, gestion du stress, adaptabilité, résolution de problèmes) et non vos connaissances scolaires.

L’objectif est de mieux comprendre votre manière de travailler et d’identifier votre potentiel afin de vous accompagner vers la réussite.

Répondez simplement avec sincérité.

  • Durée estimée : 25 à 30 minutes
  • Test n° ZK 1803
* Indique une question obligatoire
Temps restant30:00
Progression0/20 réponses

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Tous les champs sont obligatoires.

Les 20 questions

40 points
1Quand vous ne comprenez pas une consigne, que faites-vous ?
2Comment réagissez-vous si un client est confus et pose beaucoup de questions ?
3Si un supérieur vous fait une remarque négative, quelle est votre réaction ?
4Lorsque vous travaillez en équipe, quelle est la meilleure attitude à adopter ?
5Lorsqu’il y a un conflit entre collègues, quelle est votre attitude ?
6Un client est mécontent du service et se plaint. Que faites-vous ?
7Vous avez plusieurs tâches urgentes. Comment réagissez-vous ?
8Pendant un vol, un passager panique. Que faites-vous ?
9Comment réagissez-vous si vous n’atteignez pas un objectif ?
10Face à un problème complexe, que faites-vous ?
11Lorsque vous devez apprendre une nouvelle compétence rapidement, que faites-vous ?
12Une situation imprévue survient (retard, panne). Que faites-vous ?
13Servir des boissons aux clients : quelle attitude ?
14Des déchets sont au sol dans un espace public, vous…
15Maintenir votre uniforme propre :
16Début de service à 8h00, vous arrivez :
17Vous constatez que vous êtes souvent en retard, vous…
18Empêchement imprévu, risque de retard :
19Une hôtesse doit distribuer 36 repas à 6 passagers. Combien de repas chacun reçoit-il ?
20Un vol part à 14h30 et dure 2h45. À quelle heure arrive-t-il ?

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